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申請LINE官方帳號時，常常會看到一般帳號與認證帳號兩種選項，也會被問要不要加購專屬ID。這篇整理這幾種帳號類型的差別，幫你判斷該怎麼選擇。 一般帳號(灰盾) 用既有的LINE帳號直接申請，免費取得一組隨機ID，不需要審核或身分驗證 缺點是無法被主動搜尋到，其他人只能透過完整的LINE ID搜尋才找得到你的帳號 適合預算有限、還在測試階段，或不特別需要被搜尋曝光的個人品牌與小型帳號 認證帳號(藍盾) 需要以企業、商家或組織的身分提出申請，繳交相關文件通過LINE審核 申請認證前，需要先購買專屬ID，年費約新台幣756元 認證後可以被使用者直接搜尋到，例如輸入店名或關鍵字就能找到帳號，也會顯示認證標章 企業帳號(綠盾) 企業帳號是由LINE官方主動邀請才會取得，無法自行申請，通常會授予給規模較大、知名度較高的企業或品牌，一般中小型商家或個人品牌不需要特別以此為目標。 一般帳號跟認證帳號，該怎麼選 如果目前主要透過自己的貼文、名片或連結導流加好友，還不需要被陌生用戶搜尋找到，一般帳號已經足夠 如果希望品牌能被用戶直接搜尋找到、且重視認證標章帶來的信任

申請LINE官方帳號前，最多人問的問題就是：到底該選哪個方案？這篇整理低、中、高用量三個方案的差異，幫你依實際需求選擇適合的費用方案。 三個方案的費用與訊息則數 輕用量方案：免費，每月可群發200則訊息 中用量方案：每月新台幣800元，每月可群發3,000則訊息 高用量方案：每月新台幣1,200元，每月可群發6,000則訊息，是目前唯一可以額外加購訊息則數的方案 訊息則數是怎麼計算的 LINE官方帳號的訊息則數，不是看你發了幾則內容，而是看這則訊息實際發送給多少位好友。舉例來說，一則群發訊息如果發送給1000位好友，就會計算為1000則，而不是1則。這也是為什麼好友數越多，越需要留意方案的則數上限。 高用量方案的加購訊息費用 高用量方案若超出每月6,000則的額度，可以加購訊息，加購費用每則約0.2元起，並採階梯式累進計價，用量越大，單則成本可能越高，建議提前估算好每月實際需求，避免超額使用產生額外費用。 聊天進階方案是什麼 除了群發訊息方案，LINE另外提供聊天進階方案，每月加購約100元，能取得更完整的一對一聊天室管理功能，適合需要頻繁與客戶

LINE官方帳號是台灣經營私域最普遍的工具之一，因為使用者滲透率高，通知也不容易被演算法擋掉。但很多人申請了帳號，卻只拿來偶爾發促銷訊息，沒有真正把它經營成一套私域系統。這篇整理完整的LINE官方帳號私域經營架構。 為什麼LINE官方帳號適合做私域 台灣LINE用戶滲透率高，幾乎每個潛在客戶都已經在使用 一對一訊息不像社群貼文會被演算法過濾，只要客戶沒封鎖，訊息幾乎都能送達 支援分眾標籤、自動回覆、圖文選單等功能，能做到比單純社群貼文更精準的溝通 從導流到養名單的3個階段 導流階段：在社群貼文、短影音、實體店面或名片放上加入好友的連結或QR Code，並提供明確的誘因(如優惠、免費資源) 分眾階段：透過標籤或問卷，把好友依興趣、消費階段分類，避免對所有人發送一模一樣的訊息 養名單階段：針對不同分眾，固定發送對應的價值內容或活動資訊，累積信任感 圖文選單與自動回覆的基本設計 圖文選單建議放最常被詢問的3到6個功能，例如服務介紹、預約連結、常見問題，減少客戶重複詢問 自動回覆可以先處理營業時間、常見問題等基本資訊，把人工客服的時間留給真正需要一對一溝